Mediáció

A mediáció (közvetítés) strukturált és támogató folyamat, amely abban segít, hogy nehéz helyzetekben újra elinduljon a párbeszéd az érintettek között. A közös munka során minden fél számára teret adunk annak, ami fontos, miközben a hangsúly a megértésen, a szükségleteken és a jövőre irányuló megoldásokon van.

 

Ez a folyamat különösen akkor lehet hasznos, ha elakadt kommunikációval, visszatérő konfliktusokkal vagy döntési helyzettel álltok szemben. A közvetítő eljárás biztonságos keretet ad ahhoz, hogy a feszültség helyett a tisztázás, a közös gondolkodás és a megállapodás kerülhessen előtérbe.

„A mediátor abban segíti a feleket, hogy a múlt problémáiról a jövő megoldásai felé mozduljanak el.”

– Christopher W. Moore

Mikor lehet segítség a mediáció?

Mit adhat számodra egy mediációs folyamat?

  • Amikor fontos döntések közös meghozatalára van szükség, de nincs egyetértés.

  • Ha a feszültség már a kapcsolatot, a munkát vagy a mindennapokat is terheli.

  • Amikor szeretnétek megoldást, de nem szeretnétek „győztes–vesztes” helyzetet.

  • Amikor a megoldás fontosabb, mint az, hogy kinek van igaza.

  • Lehetőséget arra, hogy a vádaskodás helyett a valódi szükségletek kerüljenek előtérbe.

  • Strukturált teret, ahol minden érintett meghallgatásra kerül.

  • Közös gondolkodást a jövőről, nem a múlt újrajátszását.

  • Olyan megállapodásokat, amelyek nemcsak rögzítettek, hanem élhetők is.

Amire számíthatsz a közös munka során

Strukturált mediációs folyamat

A mediáció átlátható, lépésről lépésre felépített folyamat. Van eleje, menete és célja, miközben elég rugalmas ahhoz, hogy a valóban fontos témák kerüljenek a középpontba.

Biztonság, pártatlanság és titoktartás

A közös munka alapja a bizalom. Amit a mediáció során elmondotok, az a folyamat keretein belül marad. Pártatlan, semleges mediátorként biztosítom, hogy mindkét fél hangja meghallgatásra kerüljön.

Szükségletekre építő megközelítés
Nem álláspontokban gondolkodunk, hanem abban, hogy kinek mire van igazán szüksége. Erre lehet később olyan megállapodásokat építeni, amelyek mindkét fél számára vállalhatók és működőképesek.

Témáról témára, jövőfókusszal
A mediáció során a kérdéseket nem összemossuk, hanem egyenként bontjuk ki. A hangsúly nem a múlt „igazságain”, hanem azon van, hogyan lehet a jövőben együttműködni vagy továbblépni.

Megállapodás, nem döntés
A mediátor nem dönt helyettetek, és nem mondja meg, kinek van igaza. A megoldás tőletek születik meg – én abban segítek, hogy ez a folyamat átlátható, biztonságos és előremutató legyen.

Célratörő, mégis kíméletes folyamat
A mediáció nem elhúzódó beszélgetéssorozat, hanem fókuszált együttműködés. Teret ad az érzelmeknek és a feszültségeknek, de mindig a megoldás irányába halad.

Milyen helyzetekben lehet segítség a mediáció?

Válás

A válás sokszor egyszerre érzelmi és gyakorlati kérdések sorát hozza magával. A mediáció abban segít, hogy a felek strukturált keretek között tudják átgondolni a számukra fontos témákat, és olyan megállapodásokat alakítsanak ki, amelyek a válás után is működőképesek maradnak. Különösen fontos lehet akkor, ha a kapcsolat lezárása mellett a további együttműködés is szempont.

A kamaszkor természetes velejárója a feszültség és az eltávolodás. Mediációs keretben lehetőség nyílik arra, hogy a szülők és a fiatalok meghallják egymás szempontjait, és új módon beszéljenek a határokról, elvárásokról és felelősségről. A cél nem a „győzelem”, hanem a kapcsolat megtartása és újraszervezése.

Munkahelyi környezetben a konfliktusok könnyen hatással vannak a teljes működésre. A mediáció támogatja a feleket abban, hogy tisztázzák a szerepeket, elvárásokat és együttműködési nehézségeket. A cél a működőképesség helyreállítása, nem a hibáztatás vagy az állásfoglalás.

Közös szülőség válás után

A válás nem jelenti a szülői együttműködés végét. A mediáció teret ad annak, hogy a szülők átgondolják a gyermekekkel kapcsolatos kérdéseket, a mindennapi működést és a határokat egy megváltozott családi helyzetben. A fókusz azon van, hogyan lehet kiszámítható, a gyerekek számára is biztonságos kereteket kialakítani.

Öröklési helyzetekben gyakran keverednek érzelmi, múltbeli és gyakorlati kérdések. A mediáció segít abban, hogy a felek ne csak a jogi álláspontokra, hanem a mögöttes szükségletekre és kapcsolati szempontokra is ránézzenek. Így olyan megállapodások születhetnek, amelyek hosszabb távon is vállalhatók.

Lakóközösségekben, szomszédok vagy kisebb közösségek között kialakuló viták hosszú távon megmérgezhetik a mindennapokat. A mediáció segít abban, hogy az érintettek biztonságos keretek között mondhassák el a nézőpontjukat, és közösen alakítsanak ki együttélési szabályokat. A cél a feszültség csökkentése és a működő együttélés helyreállítása.

A mediáció folyamata

A mediáció teljes folyamata során végig érvényesülnek az alapelvek: az önkéntesség, a pártatlanság és a jövőre irányuló gondolkodás. A részvétel minden szakaszban szabad döntésen alapul, mediátorként semleges keretet tartok, és abban támogatom a feleket, hogy ne a múlt sérelmei, hanem a jövőben működő megoldások kerüljenek a fókuszba.

 

A tárgyalt témák számától és komplexitásától függően jellemzően 3–5 mediációs alkalomra van szükség ahhoz, hogy megszülessen egy közösen elfogadott megállapodás. A folyamat tempóját nem siettetjük, de nem is hagyjuk elakadni: mindig annyit haladunk, amennyi biztonságosan és értelmesen lehetséges.

Keretek és díjazás

Magánszemélyeknek

Céges megrendelés

Előkészítő beszélgetés (online vagy személyesen)

60 perc: 14 000 Ft

 

Mediációs ülések
A mediációs ülések jellemzően 3 órás alkalmak, a díjazás óradíj alapon történik.

Mediációs díj: 17.500 Ft / óra 

 

A mediáció díját a felek alapértelmezés szerint egyenlő arányban viselik, és az egyes ülések végén rendezik
(készpénzzel, azonnali utalással vagy Revoluton). Ettől eltérő megosztásban a felek közösen is megállapodhatnak.

Amennyiben a folyamatban két mediátor vesz részt, a díjazás más óradíjjal történik.

A mediáció folyamat  időbeli tervezése és díjazása előzetes egyeztetés alapján kerül kialakításra. 

Hid 370x247 1

Hogyan induljunk?

Ha úgy érzed, hogy a mediáció segíthet a helyzetetekben, egy rövid, előzetes egyeztetéssel indul a folyamat. Ez lehetőséget ad arra, hogy tisztázzuk a kérdéseket, a résztvevőket és azt, hogy a mediáció valóban megfelelő keret-e számotokra.

 

Vedd fel velem a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben és megbeszéljük a következő lépést.

Kapcsolatfelvétel